VIRASTOSEINÄ                                                                                                                         TIEDOTE
HMV PublicPartner esittelee uuden Virastoseinä-konseptin                                                    15.9.2011
valtionhallinnon edustajille HanselForum ICT -päivässä 15.9.2011

HMV PublicPartnerin messuosastolla HanselForum ICT -päivässä 15.9.2011 on esittelyssä uusi Virastoseinä-konsepti, jolla valtionhallinnon organisaatiot voivat tuoda esille palvelujaan uudella tavalla. Konsepti tarjoaa mahdollisuuksia vuorovaikutteiseen tiedottamiseen ja informaation jakamiseen sekä uudenlaisiin asiakaspalvelumalleihin ja -ratkaisuihin.

Virastoseinä on uusi vuorovaikutteinen palvelumalli

Virastoseinä on uudenlainen tapa tavoittaa kustannustehokkaasti entistä laajempia palvelujen käyttäjäryhmiä. Informaation jakamisen lisäksi se toimii sähköisten asiointipalvelujen kanavana ja toteutusvälineenä. Virastoseinä välittää palveluja myös sellaisille käyttäjäryhmille, joita sähköiset palvelut eivät tavoita.
Moderni konsepti perustuu vuorovaikutteiseen monen käyttäjän kosketusnäyttöseinään. Seinän koko voi olla jopa useita kymmeniä metrejä, jolloin se palvelee samanaikaisesti useita käyttäjiä vuorovaikutteisella tavalla. Kosketusnäyttö voi olla myös pienikokoinen yksittäinen taulu, jota käytetään henkilökohtaisen palvelun tuottamisen tukena.  
Virastoseinää voidaan hyödyntää tukena asiakaspalvelu-, opastus- ja neuvontatilanteissa. Väline soveltuu myös videopohjaiseen asiakaspalveluun.
Virastoseinä perustuu suomalaisen Multitouch Oy:n teknologiaan, jonka sovelluksia on käytössä kansainvälisesti mm. julkisissa informaatiopalveluissa, suunnittelutoiminnassa, koulutuksessa, tutkimuksessa, markkinoinnissa, vähittäiskaupassa, näyttelyissä, museoissa ja muilla ammattialoilla. Laajin Multitouch-sovellus oli käytössä Chilen maaosastolla Shanghain maailmannäyttelyssä 2010.

Esimerkki konseptin hyödyntämisestä

Helsingin kaupungilla on näyttelytila, jossa esitellään Jätkäsaaren uuden kaupunginosan valmistumisen edistymistä, julkisia tiloja ja rakennettavia asuntoja.  Vuorovaikutteinen informaatioseinä on saavuttanut kävijöiden suuren suosion. Toteutuskustannukset on jaettu konseptiin osallistuvien organisaatioiden ja yritysten kesken. Näyttelytila sijaitsee osoitteessa Tyynenmerenkatu 1, Helsinki.
Videoesitys on saatavilla haulla ”Youtube Jätkäsaari” tai   www.youtube.com/user/multitouchfi#p/u/12/1VlYExruNRU 


Lisätietoja:
HMV PublicPartner Oy, www.hmvpublic.fi                                                 Multitouch Oy, www.multitouch.fi 
Tapio Huomo, gsm: 0400-400 366, Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen     Jaakko Lipponen, 050-336 0666, Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen


HMV Group
Konsultointi- ja kehittämisyhtiö HMV PublicPartner Oy on laajasti mukana valtion ja kuntien kehittämistyössä. HMV tuo toimintamalleja mm. palvelutuotannon uudistamiseen, vaikuttavuuden lisäämiseen, strategiatyöhön, asiakaspalautekonseptien hyödyntämiseen ja merkittävien IT-hankkeiden suunnitteluun ja toteuttamiseen. Virastoseinä on HMV:n kehittämä konsepti erilaisiin palvelutilanteisiin.

Multitouch Oy
Multitouch Oy on kehittänyt kansainvälisesti ainutlaatuisen näyttöteknologia- ja palvelusovellusalustan. Yritys valmistaa pöytä- ja seinäkokoisia monikosketusnäyttöjä. Tuotteet perustuvat vuorovaikutteiseen monen käyttäjän palvelemiseen. MultiTouch -ratkaisuja on käytössä yli 40 maassa. Yksityisesti omistettu yritys on perustettu vuonna 2007.